Análise de estratégias de marketing e touchpoints da jornada
Conduzimos avaliações detalhadas para identificar pontos de melhoria, oportunidades de inovação e estratégias para implementar soluções de marketing conversacional avançadas. Nosso diagnóstico abrange desde a análise de campanhas até a performance de interações digitais, garantindo que cada ponto de contato esteja alinhado com os objetivos de negócios e as melhores práticas do setor.
Configuração e desenvolvimento
A partir do diagnóstico, seguimos com as sugestões para implementação, configuração e desenvolvimento de soluções customizadas para os problemas de engajamento identificados. Isso inclui desde a criação de bots conversacionais até a implementação de campanhas interativas, com foco na escalabilidade, na segurança e na experiência do usuário.
Otimização de campanhas conversacionais
Somos especialistas em desenvolver campanhas de marketing conversacional para atender e superar os critérios de interatividade e engajamento, garantindo comunicações rápidas, relevantes e personalizadas. Essa otimização não apenas melhora a experiência do usuário, mas também contribui significativamente para o aumento das taxas de conversão e fidelização.
Desenvolvimento e integração de bots com IA generativa
Criamos bots com IA generativa personalizados para diversos usos, desde atendimento ao cliente até automação de tarefas de marketing, proporcionando interações mais naturais, eficientes e escaláveis.
Soluções personalizadas de engajamento
Desenvolvemos projetos de engajamento personalizados, utilizando as melhores práticas de UX Writing e frameworks inovadores para atender às necessidades específicas de negócios, desde campanhas de e-mail marketing até interações em redes sociais e plataformas de mensagens.
Estratégias de fidelização e conversão
Alinhamos a tecnologia com as estratégias de negócios para maximizar o engajamento do usuário e as taxas de conversão. Isso envolve desde a otimização do design de interface até a implementação de funcionalidades avançadas que melhoram a interação do usuário com a marca.
Acompanhamento de performance e insights
Utilizamos ferramentas proprietárias para monitorar continuamente a performance das campanhas implementadas, o comportamento dos usuários e a saúde das interações, identificando oportunidades de otimização e ajustando estratégias para garantir resultados superiores.
Relatórios para melhoria contínua
Fornecemos relatórios detalhados que destacam a performance, avanços alcançados e insights para futuras iterações, garantindo transparência total e um entendimento claro do valor agregado buscando sempre a melhoria contínua do processo.
Parcerias estratégicas para inovação
Buscamos constantemente parcerias estratégicas com líderes de tecnologia e marketing para garantir que nossas soluções permaneçam na vanguarda do desenvolvimento digital, oferecendo aos nossos clientes acesso às mais recentes inovações e melhores práticas do setor. Somos parceiros da INFOBIP, empresa posicionada no Quadrante Mágico do GARTNER como a mais inovadora solução em CPaaS. Nesse link você pode entrar em uma entrevista que o nosso sócio Leo del Castillo deu sobre a parceira e nossos resultados: https://www.infobip.com/blog/hagens-conversational-marketing-in-retail
Por meio desses serviços, nossa área não apenas desenvolve estratégias de marketing conversacional avançadas, mas também garante que elas estejam perfeitamente alinhadas com os objetivos de negócios dos nossos clientes, proporcionando uma vantagem competitiva duradoura no mercado digital.